Deltagare får inte sms

Prova först att skicka ut ett nytt sms från portalen då det kan vara något tillfälligt att sms inte når deltagaren.

Om problemet kvarstår kan det bero på telefonens meddelandefiltrering, som kan sortera eller blockera SMS från vissa avsändare. Kontrollera meddelandeinställningarna och se om SMS kan ha hamnat under skräppost, blockerade eller okända avsändare.

Ex. 

Samsung - Google messages

Hitta och hantera blockerade nummer

• Öppna appen Google Messages på telefonen.
• Tryck på profilbilden i det övre högra hörnet eller på menyn för fler alternativ.
• Klicka på Skräppost och blockerat. (Spam & Blocked)
• Återaktivera/Avblockera: Välj en kontakt eller ett nummer i listan och tryck på Återaktivera (eller Avblockera) för att flytta tillbaka konversationen till din vanliga inkorg.

iPhone 

1. Öppna appen Inställningar på iPhone.

2. Klicka på Appar.

3. Scrolla ner och välj Meddelanden.

4. Leta efter inställningen Filtrera okända avsändare.

5. Om funktionen är på, slå av den.

6. Prova sedan att skicka ett SMS från portalen till deltagaren.

7. Kontrollera om meddelandet levereras.