Deltagare får inte sms

Prova först att skicka ut ett nytt sms från portalen då det kan vara något tillfälligt att sms inte når deltagaren.

Om problemet kvarstår, kan det bero på telefonens meddelandefiltrering som sorterar sms till olika listor. Kontrollera telefonens meddelandeinställningar för att se om det finns en eventuell inkorg för skräppost eller okända avsändare där smset kan ha hamnat.

Ex. 

Instruktioner – iPhone (steg för steg)

1. Öppna appen Inställningar på iPhone.

2. Klicka på Appar.

3. Scrolla ner och välj Meddelanden.

4. Leta efter inställningen Filtrera okända avsändare.

5. Om funktionen är på, slå av den.

6. Prova sedan att skicka ett SMS från portalen till deltagaren.

7. Kontrollera om meddelandet levereras.